តើអ្នកចង់បង្កើនការលក់ និងកសាងទំនុកចិត្តអតិថិជនដែរឬទេ?
2025-08-14
នៅក្នុងវិស័យអាជីវកម្មសេវាកម្ម ការលក់ និងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការជំរុញឲ្យអាជីវកម្មរីកចម្រើន។ ការផ្តល់សេវាកម្មល្អឥតខ្ចោះអាចកសាងទំនុកចិត្ត និងជំរុញការលក់បានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។ តើអ្នកធ្លាប់ឆ្ងល់ទេថា ហេតុអ្វីការលក់របស់អ្នកមិនរីកចម្រើនដូចការរំពឹងទុក?
ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហាប្រឈមនេះ BKD Academy បានរៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាលពិសេសមួយគឺ «បង្កើនការលក់ តាមរយៈទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន» ជូនដល់ក្រុមការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន Namas.K កាលពីថ្ងៃទី ០២-០៣ ខែសីហា ឆ្នាំ២០២៥។ វគ្គនេះត្រូវបានបង្រៀនដោយផ្ទាល់ពីគ្រូបង្គោល លោក ដួង ជីវិន ដើម្បីបំពាក់បំប៉នជំនាញដ៏ចាំបាច់ដល់បុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុន Namas.K ឲ្យក្លាយជាអ្នកជំនាញពិតប្រាកដក្នុងការលក់ និងថែរក្សាអតិថិជន។
ខ្លឹមសារដ៏សំខាន់នៃវគ្គបណ្ដុះបណ្ដាល
នៅក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលរយៈពេលពីរថ្ងៃនេះ គ្រូបង្គោលបានផ្តោតសំខាន់ទៅលើចំណុចគន្លឹះៗជាច្រើន ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ក្រុមការងារលក់៖
មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការលក់ និងការទំនាក់ទំនង: របៀបស្វាគមន៍អតិថិជនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ប្រើប្រាស់ពាក្យពេចន៍ និងកាយវិការដែលទាក់ទាញ និងការស្តាប់ដើម្បីស្វែងយល់ពីតម្រូវការពិតប្រាកដរបស់អតិថិជន។
ចំណេះដឹងអំពីផលិតផល និងសេវាកម្ម: ការយល់ច្បាស់លាស់អំពីគុណតម្លៃនៃសេវាកម្មនីមួយៗ រួមទាំងប្រភេទសេវាកម្មពិសេសៗ (Premium services) ដើម្បីអាចពន្យល់ដល់អតិថិជនឲ្យបានច្បាស់លាស់ និងជឿជាក់។
បច្ចេកទេសដោះស្រាយសំណួរ និងការជំទាស់: យុទ្ធសាស្ត្រក្នុងការឆ្លើយតបនឹងសំណួរ និងការបដិសេធរបស់អតិថិជនប្រកបដោយភាពឆ្លាតវៃ និងរក្សាទំនាក់ទំនងល្អ។
ការបិទបញ្ចប់ការលក់: របៀបប្រើប្រាស់សំណួរដើម្បីជំរុញអតិថិជនឲ្យសម្រេចចិត្តទិញបានយ៉ាងរលូន និងទទួលបានការពេញចិត្ត។
តាមរយៈការអនុវត្តផ្ទាល់ដូចជាការសម្តែងលក់ (role-playing) និងការពិភាក្សាជាក្រុម ក្រុមការងារ Namas.K បានបំប្លែងចំណេះដឹងទ្រឹស្ដីទៅជាជំនាញជាក់ស្តែង ដែលអាចយកទៅប្រើប្រាស់បានភ្លាមៗនៅកន្លែងធ្វើការ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
យើងខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណដល់ក្រុមហ៊ុន Namas.K ដែលបានផ្តល់ឱកាសដ៏មានតម្លៃនេះដល់ក្រុមការងាររបស់ខ្លួន។ វគ្គបណ្តុះបណ្តាលនេះមិនត្រឹមតែជួយបង្កើនសមត្ថភាពបុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបានពង្រឹងគុណភាពសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន Namas.K ទាំងមូលឲ្យកាន់តែមានភាពល្អប្រសើរឡើងផងដែរ។
BKD Academy ពិតជាមានមោទកភាពណាស់ ដែលបានចូលរួមចំណែកក្នុងការជម្រុញ និងពង្រឹងវិស័យអាជីវកម្មនៅកម្ពុជាឲ្យកាន់តែរីកចម្រើនទៅមុខ!
ប្លុកនេះត្រូវបានសរសេរឡើងដោយក្រុមការងារ BKD Academy ដែលជាអង្គភាពផ្ដោតលើការបណ្ដុះបណ្ដាល ម៉ាឃិធិង ឌីជីថលម៉ាឃិធិង បច្ចេកវិទ្យាម៉ាឃិធិង និងភាពជាអ្នកដឹកនាំក្នុងវិស័យឌីជីថល សម្រាប់សហគ្រាសធន់តូច និងមធ្យម និងសម្រាប់កសាងអាជីពម៉ាឃិធិងនៅកម្ពុជា។ រៀនដោយការអនុវត្តន៍ រៀនជាមួយ BKD Academy។
ត្រូវការជំនួយផ្នែកទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម យុទ្ធនាការ PR ឬពង្រីកអាជីវកម្មផ្នែកម្ហូបអាហារ និងភេសជ្ជៈ (F&B) របស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធអនឡាញមែនទេ? សូមទាក់ទងភ្នាក់ងាររបស់យើង៖ 🌐 BizKhmer Digital Media – ក្រុមការងារដ៏គួរឱ្យទុកចិត្ត ផ្នែកទីផ្សារឌីជីថល។
ហើយសម្រាប់និន្នាការអាជីវកម្មខ្មែរផ្តាច់មុខ រឿងរ៉ាវអាជីវកម្ម ចំណេះដឹងថ្មីៗ (startup stories) និងការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីសេដ្ឋកិច្ចកម្ពុជា សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Press Release របស់យើង៖ 🌍 BizKhmer.com
ដៃគូសហការ
ជាអង្គភាពផ្ដោតទៅលើការបណ្ដុះបណ្ដាល ម៉ាឃិធិង ឌីជីថលម៉ាឃិធិង បច្ចេកវិទ្យាម៉ាឃិធិង និងភាពជាអ្នកដឹកនាំក្នុងវិស័យឌីជីថល សម្រាប់សហគ្រាសធន់តូច និងមធ្យម (SME) និងសម្រាប់កសាងអាជីពម៉ាឃិធិងនៅកម្ពុជា។ រៀនដោយការអនុវត្តន៍ រៀនជាមួយ BKD Academy។
ទាក់ទង
#1341, Betong Street, Borey Mohachun Soursdey, Trorpaing Rumchek Village, Sangkat Chorm Chao 1
[email protected]
015224299